服务支持

二级分类:

服务理念
  
我们的服务承诺,一个宗旨:为客户创造更大价值。两个理念:客户至上、诚信为本。  
为此,中标环卫建设了系统、规范化服务体系流程,确保每个环节执行到位,赢得市场和客户尊重。

三全保障
  
全方位:售前、售中、售后一站式整体服务
全覆盖:服务覆盖设备生命周期、全国任何地方
全天候:7×24小时服务
 五快要求
  
 快速响应:接收服务信息后15分钟内联系
 快速到达:市区2小时内、市区外8小时内
 快速排故:一般故障24小时内处理完毕
 快速供货:常规配件24小时内满足
 快速答疑:客户需求15分钟内给予解答
四项准则
  
诚信:至诚无息、博厚悠远
标准:标准服务、标准流程
高效:及时响应、使命必达
经济:较优性价比,降低使用成本

服务保障
  
中标追求完美的产品,提供完善服务,至诚服务、用心服务、赢得市场和客户尊重
 
  免费服务热线
  
  24小时免费服务热线咨询产品信息,反馈产品使用情况
  
   服务网络
  
  完善、系统的营销服务网络
  
  配件库
  
  提供较优性价比的产品零部件,只为降低客户成本
 
  
  保障中心
  
  涵盖环卫产品配件更换、修理、整车喷漆、钣金等

服务流程
  
从服务到预备发货更安全高效,多道产品质检环节,明确分工,保障交付更安全可靠